CUIDADOS :
-Evite tomar banho com as peças.
-Evite usar produtos químicos, cosméticos, perfumes em contato com as peças.
-Evite molhar constantemente e usar em praias, piscinas.
-Sempre que possível guarde em local com temperatura ambiente, longe do sol, poeira, e contato com outras peças, se possível guardar em saquinho plástico ou vasilhas de vidro, plásticos
-Esses cuidados iram prolongar o banho de suas peças.
-Evite deixar cair ou bater, pedras são minerais naturais e atritos podem danifica-las.
GARANTIA: - A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
-Defeitos no banho total ou parcial.
-Ruptura ou rachaduras de fechos.
-Não oferecemos garantia de durabilidade de banho, mas sim de qualidade da peça enviada.
Observações: Pedras são produtos naturais extraídos da natureza, portanto podem conter em sua forma lascas, fissuras, cristalização, porosidade, todas essas variações são características do formato natural irregular, rolado ou do processo de lapidação das mesma.
Leia atentamente a descrição e em caso de dúvidas, entre em contato que iremos te auxiliar.
- Conforme código de defesa do consumidor, temos o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
- Comprovado o defeito de fabricação, a peça poderá ser consertada ou substituir por outra igual ou outro semelhante se o produto já estiver fora de linha. Caso o produto não possa ser substituído por outro, no prazo de 30 dias, o cliente receberá um crédito no valor da peça.
A garantia não se aplica a peças:
- Escurecidas por sujeira
- Quebradas
- Incompletas
- Arranhadas
- Arrebentadas
- Amassadas
- Avermelhadas
- Com pedras opacas
- Por mau uso
- Desgastadas por uso constante
- Desprendimento ou escurecimento
-Peças da OUTLET/Promoção não serão trocadas, devido a sua previa especificação do produto.
- Não cobrimos defeitos causados por mau uso.
Qualquer duvida estamos a disposição.
WhatsApp: 31 9 8648-9236
